如何重新對話？立委、學生、教師、家長齊談校園信任修復

面對近年校園事件頻傳，親師生之間的信任關係也受到挑戰。學生團體EdYouth臺灣一滴優教育協會昨（11）日舉辦「如何重新對話？——親師生共築友善校園的溝通新可能」座談，邀請立法委員張雅琳、學生代表陳郁智、全國教師工會總聯合會理事長葉青芪及國教行動聯盟常務理事張文昌，從親師生三方觀點討論校園溝通困境與制度改革方向。

主持人、EdYouth理事長蔡其曄表示，近年校園事件受到高度關注，無論是學生權益、教師權益或家長參與，都應該被納入制度討論。EdYouth期待透過座談建立更多對話的可能，未來不論是校事會議或教師解聘相關制度的討論，都應讓學生、教師及家長有機會坐下來，針對現有機制如何調整共同討論，而非讓彼此陷入對立。

親師生信任逐漸流失　立委：應從「兒童最佳利益」重新思考

張雅琳表示，疫情後學生重新回到實體校園，教師、學生及家長都面臨新的適應與壓力，但過去幾年教育政策不斷增加教師所承擔的責任，親師之間的溝通機會卻未必同步增加。當一名教師需要面對大量學生與家長時，雙方很容易在缺乏充分理解的情況下產生摩擦。

張雅琳認為，面對親師衝突時，社會經常從教師或家長的立場出發，卻較少真正從「兒童最佳利益」的角度思考，也較少直接詢問學生的想法。當家長覺得教師沒有回應孩子的需求、教師則認為自身專業不受尊重，學生又認為自己的聲音不被重視，三方之間的裂痕就可能進一步擴大。

教師團體：專業應經得起對話

葉青芪強調，「專業是要經得起對話的」，教師固然應爭取合理的工作條件與權益，但教師的專業也必須透過與社會、家長及學生的對話被理解與檢驗。葉青芪認為，可以從「學校日」等既有親師溝通場合開始改變，包括課堂規範、親師溝通方式及教師工作界線，例如離線權等議題，都可以在學期初先與家長充分溝通，降低後續誤解與衝突。

葉青芪也提醒，當前校園面臨的問題，部分並非單純來自教師或家長，而是整體教育現場長期累積的結構性壓力。若教師長期承受行政負擔、工作壓力及校園爭議，甚至出現提早退休、離開公校體系等情形，都應被視為教育現場的重要警訊。

家長團體：尊重專業才能減少衝突

國教行動聯盟常務理事張文昌則從家長角度指出，現在的家長與過去相比，對教育的參與程度明顯提高，資訊取得也更加容易，家長不再只是被動配合教師的一方。然而，部分家長也可能因此過度介入學校教育，甚至以「消費者」心態看待學校與教師。

張文昌表示，現代家長更應理解自己的角色，家長當然有權利反映孩子在校園中遇到的問題，但不代表所有問題都應立即以對立或指責的方式處理，尊重教師專業、理解彼此權責，才能真正形成合作關係。

學生參與不能只是「被聽見」　

曾經擔任國教署青少年諮詢委員的陳郁智指出，過去校園普遍存在「小孩的事情就應該由大人決定」以及「學生就該有學生的樣子」等觀念，學生在教育決策中的角色相對有限。陳郁智表示，學生經常聽到「你的意見很好，我們會再納入研議」等回應，卻未必知道意見最後是否被採納、為何沒有採納，長期下來容易降低學生的「效能感」。

陳郁智認為，政府及學校應建立更友善且具有實質效力的學生表意機制，讓學生不只是「被邀請來發表意見」，而是能夠理解意見如何進入決策、如何被回應。同時，也可以透過兒童權利公約（CRC）相關培力，將學生、教師及家長一同納入，促進三方對兒少表意權的理解。

校事會議改革應兼顧學生、教師權益

陳郁智表示，校事會議作為目前處理教師疑涉體罰、霸凌、教學不力及其他不適任行為的重要機制，尤其自2024年《校園霸凌防制準則》修正後，教師對學生霸凌案件亦納入校事會議審議及調查，校事會議制度的運作直接影響學生權益。因此，未來制度修正過程中，也應納入學生意見，讓學生真正參與與校事會議的改革之中。

葉青芪也指出，現行制度若缺乏足夠的法律彈性，容易使教師產生「防禦性教學」，擔心任何處理學生行為的措施都可能產生法律風險。葉青芪認為，校園中的問題存在不同程度，制度應能區分真正需要處理的不適任行為，以及可以透過輔導、溝通與支持改善的情況，不能讓所有案件都以相同方式處理。

針對近期校事會議及教師解聘制度的討論，EdYouth理事長蔡其曄表示，今日與談者皆對於「確實不適任的教師應有適當處理機制」具有高度共識，EdYouth也認同應針對案件建立更明確的初步篩選與分流機制，區分需要進一步調查處理的重大案件，以及可以透過輔導、溝通與支持機制解決的個案，以回應學校行政負擔增加，以及教師端面臨不當申訴、濫訴等問題。

蔡其曄指出，儘管各方對於校事會議制度的改革方向可能仍有不同看法，但今日座談所呈現的「以對話取代對抗」，正是EdYouth所期待的改革方向，在現有制度基礎上持續討論，思考如何增加溝通、輔導及案件分流的空間，讓不同性質的案件都能獲得最適切的處理。

EdYouth也呼籲，政府應創造更多親師生、立法與行政部門對話的機會，讓不同角色真正看見彼此面臨的困境，才能在保障學生、支持教師與尊重家長參與之間取得平衡，共同建立一個值得信任的友善校園。